Pour bien assumer sa mission, le Foyer Notre-Dame-de-Lourdes Inc. doit pouvoir compter sur un personnel engagé, compétent et respectueux des valeurs de notre organisation. En assurant que nos intervenants partagent ces valeurs, nous nous assurons du même souffle que les manières d’être et d’agir de tous respectent le caractère de notre organisation et ce, en toute circonstance.
Dans une organisation de soins de longue durée, la qualité des soins et services se retrouve dans une foule de gestes quotidiens. Ces gestes témoignent ce que nous sommes et mettent aussi en relief notre attention à l’égard des résidants, notre raison d’être
Ce code est d’abord et avant tout un code de bonne entente. Il propose un ensemble de pratiques et conduites attendues par rapport aux résidants. Il en expose d’autre pour les intervenants, entre eux. Globalement, il s’inspire de nos valeurs
Étant donné que la raison d’être de toutes nos interventions est la personne qui les requiert, nous nous reconnaissons responsables envers elle et nous nous engageons à lui manifester les valeurs auxquelles nous adhérons, aussi bien dans notre attitude que dans nos actions.
Adopté par le Conseil d’administration le 17 septembre 2008